实木家具未必全是实木家具定制家具成维权新热点GSM模块
时间：2022/09/08 15:02:52 编辑：
实木家具未必全是实木家具 定制家具成维权新热点
实木家具未必全是实木家具 定制家具成维权新热点
昨天，浙江省消保委发布了《2016年度全省投诉情况分析》。去年全省各级消保委共接到消费者投诉19990件，受理19985件，同比上升23.67%，解决18910件。涉案金额5567.8万元，为消费者挽回经济损失5466.7万元。
涉嫌虚假宣传投诉增幅最大
2016年度涉及虚假宣传的投诉1705件，同比增幅522.2%。主要原因有两个：一是新《广告法》实施时间不长，一些经营者不够重视，没有规范自身生产、经营行为。二是消费者积极运用法律武器维护自身合法权益，特别是众多职业打假人参与，使投诉数量急剧增加。
这类投诉主要集中在——保健品夸大产品功效。一些食品和保健食品生产者、销售者夸大宣传，特别是在保健食品外包装、说明书上宣称“本品对治疗某某疾病有一定疗效”，在“QS”标注的普通食品上违法宣传“提高免疫力、改善睡眠质量、抗疲劳”的功效，误导消费者；家用电器夸大宣传产品功能。
比如一些空气净化器、净水器生产者或经营者夸大宣传净气、滤水效能，宣传某种物质对某类人群能起到某种作用，实际上，只是促销噱头。
定制家具成维权新热点
强调个性化、量身定做的定制家具不仅可以弥补房屋户型本身的缺陷，也能充分利用室内空间，已成为家具消费的新需求。2016年度家具类投诉共211件，比上年同期的110件增长91.8%，成为投诉新的增长点。
消费者的问题有：计价结算不清晰。为了吸引顾客，商家在定制家具报价时常常只报一个基础费用，价格看上去颇为实惠，然而消费者如要增加配件或改变格局均要加项加价，这样总价核算与原来的报价相差巨大；材质约定暗藏玄机。
我国实木家具分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具，由于这三类家具被统称为实木家具，很多消费者无法区分，将实木家具误认为是所有木质部件均采用实木制作的家具，实际上只有全实木家具才是这样，而实木家具、实木贴面家具只是基材采用实木制作。
一些商家恰恰利用了消费者这点误认为在口头宣传、推销中做文章，将实木家具、实木贴面家具统统介绍为全实木，但在书面约定中则标称“实木家具”。
这让实木家具、实木贴面家具价位上去了，让经营获得了更高的利润；而当消费者一旦维权时，定购单上标称的“实木家具”虽与宣传、推销时相悖，却与实际货品相符，消费者被忽悠有苦难言，难以举证，经营者则找到了规避责任的最好挡箭牌。
来源：浙江在线-钱江晚报（通讯员：马杰 记者：马焱）
标签: 家具 家居新闻 来源：腾讯家居责任编辑：佚名 相关阅读 火遍大半中国，一年新增签约超1170家！HEKA AI床垫给家具经销商带来了转型新机遇！以“有生命力的创造”为名 CIFM / interzum guangzhou启航新征程实木家具之都南康五星级商场家具新中心 六重豪礼迎开业亚振获评大世界基尼斯之最鑫诺家具：为定制完美而承诺 五星级酒店家具品质之选带你揭秘日上集团怎么样美国家具零售商正遭遇10年来最难招工时期！面对胎放政策大需求，传统儿童家具企业却遭遇行业寒冬？ 推荐阅读 中国家电企业角逐智能时代 23762 集成灶上半年市场飘红 放量增长还需跨坎 23576 三胎时代下，中央空调迎来发展机遇 23072 西门子家电官宣杨幂成为品牌代言人 联袂演绎品质生活新风尚 22466 腾讯、恒大联手：传统“物业”要被变革了 22454 万家乐燃气灶怎么样，新款墨玉燃气灶营造全新厨房高级感 21200 齐聚宜来，共论潮流，宜来三大系列新品首发 20722 爱在日常，才不寻常 20194 热门文章 1小牧优品2周年：国潮当燃，拥抱时代！2担当！opk欧派克召回并销毁近百万元...35G推动智能家居变革，高通展示毫米波...4中国家电品牌评选揭晓，沁园携小白鲸8...5ASKO Classic 9kg系列...6携手国货精品打造全能冠军家 顾家家居...7震旦会员，面对企业顾客的服务升级计划8为网红主播改造直播间，中国联塑《城室...92021万可德系工艺达人接线大赛福建...10COLMO如何以干洗护理颠覆洗护行业...