我为什么访谈SAP的西曼胶体蓄电池
时间：2022/08/16 13:37:07 编辑：
我为什么访谈SAP的西曼？
我为什么访谈SAP的西曼？ 2011年12月10日 来源： 西曼：这是一个非常有意思的话题，SAP在ERP这个行业里有很资深的历史。事实上SAP从32年前就开始从事ERP软件的开发工作。30多年前有很多公司开发的管理系统都是基于那种大型机的系统，比如像财务系统、生产系统，SAP有很多元老是从IBM出来的，在1972年SAP公司就开发了第一套ERP软件，它的名字叫R1。
今天，SAP已经是营业额超过80亿美金的公司，是全球3大软件公司之一。SAP不仅仅是一个软件公司，而且它是一个从事管理服务的公司。SAP倡导了一个概念叫“最佳实践”。举例来说，像一个照相机一样，最好的企业怎么来做，我们把它录下来，其他企业来拷贝就知道该怎么做。
7年前，我加入SAP开始运作SAP在整个大中华区公司运营的时候，参加的第一个会议，就是介绍我们是做ERP的。当时参加会议的很多人并不了解ERP是什么，他们可能会谈到MRP/MRPII，实际上MRP/MRPII是专门针对制造行业的一个管理系统，叫制造资源计划，ERP和MRP/MRPII是不一样的，7年来，我一直做这样的工作：把ERP介绍给更多的中国用户。
在前几年网络泡沫时，大家都说ERP已经过时了，这意味着SAP已经死了。现在的事实证明，ERP活得非常好，而且ERP在中国迎来了一个新的浪潮，非常大的一个浪潮，很多人在新的一轮浪潮中受益很多。相对7年前，现在我可以在机场路上看见ERP的广告，我觉得7年以来的推广工作很有成效。
季献忠：据您预测，在未来一段时间内，ERP行业在中国大概会有怎样的变化？
西曼：实际上这个市场可以分三个阶段来说明这个问题，第一阶段，要建立一支队伍，要雇很多的人，要去完成很多基础工作的准备，大概是1995年或者1996年到1999年，可以称为是ERP在中国的准备阶段。
从2000年开始进入第二阶段，这个阶段的特征就是找到一些真正的客户来用ERP软件。一个标志性的事件就是联想在2000年宣布用SAP系统非常成功，已经从SAP系统里面获得很多的回报。这是一个分水岭，要么还继续保持在第一阶段，要么往第二阶段升，对整个市场是非常重要的。联想这个事证明了一点，ERP在中国的企业应用是完全有价值的。
ERP由此打开了另一个局面，即ERP到了一个比较普及的阶段。在中国习惯眼见为实，而且一定要见到在中国企业成功，而不是在欧洲、不是在美国。我在中国看见了ERP确实成功了，我才相信它，ERP在2000年是一个分水岭，证明了ERP在中国是可以实施的。
接下来这个阶段就是学习拷贝的阶段。大家已经有了好的经验，比如像联想，其他的企业也会跟着来。而且这个复制是一个行业一个行业来的，SAP 7年前已经证明ERP在制造行业绝对没有问题，在两年前又证明在金融银行领域也是成功的。在不同的行业来复制这些应用，SAP实际上有超过20多个行业的解决方案，这些行业的变化都是动态的，SAP会动态地跟踪，会尽快证明在这个行业的解决方案是成功的。
还有一点，从软件行业或者信息化行业对整个GDP的贡献来讲，就中国的现状来看，软件行业的贡献比例还不到十分之一，这个潜力还很大，现在很多公司已经意识到这一点了，很多公司对于信息化的投入或者对ERP系统的投入会越来越多，所以对整个GDP增长的推动会越来越大。
实际上，第二阶段就是不断地复制成功经验的过程，这样的阶段会至少延续四五年。
第三阶段就是比较成熟的阶段，大概是在2008年以后，整个增长会放慢一些，但是还会继续增长。
网友：通常来讲，SAP是主要针对于高端企业、高端市场的，从去年开始，SAP开始进入中小型市场，为什么决定进入这个市场？
西曼：我们在中国实际上有非常明确的策略，一类客户的确是高端客户，这一部分我们自己直销，联想和海尔就一直是我们非常好的客户。一方面我们要照顾到这些高端的企业，同时我们也要照顾到中小型企业，让他们能够有机会应用我们的系统，我觉得这个策略非常符合逻辑。比如宝马车，大家都知道它是一个豪华车的品牌，但是它也有面向中小客户的微型车，同样的质量、同样的品牌、同样的服务，用于高档车型的这些服务也同样服务于这些中小型客户的。
网友：SAP如何与本土的供应商，比如像用友、金蝶或者其他的管理厂商竞争，会采取什么样的竞争策略？
西曼：我的答案很简单：没有什么竞争策略。因为作为一个行业的领导公司来讲，我只关心怎么样提高客户的满意度，怎么样来提高对客户的价值。而只有在行业内的这些跟进者、追赶者才会关注到SAP在干什么，这个行业的领先者在干什么，这是他们关心的问题，对SAP来讲，只在乎客户价值的提升，客户满意度的提高。
网友：SAP有各种版本的online help，有德语版、英语版、法语版等等，但是没有中文版，请问西曼先生对这个问题怎么看？
西曼：这个问题问得非常好，作为一个国际化的软件来讲总会遇到这样的问题，首先软件要满足各个地区使用。我们在今年会连同其他新增功能一起把online help的版本进行汉化，这是我们非常明确的政策。
网友：对于SAP